Preguntas Frecuentes

¿Debo tener datos en mi celular para ubicar mi vehículo?

Si, para acceder a la aplicación debes contar con conexión a internet para iniciar el rastreo.

¿En caso de hurto, que también me roben mi celular, como proceder?

Te puedes comunicar a nuestra central de monitoreo, la cual se encuentra articulada directamente con Redes de apoyo con conexión directa con la Policía Nacional. En todo momento, conocemos la ubicación de tu vehículo con el ­n de acompañamiento en situación de emergencias.

¿Puedo poner un GPS a una moto 2T?

 Si cuenta con batería de 12 Voltios y alimentación de la misma, si, si se puede instalar

¿Descarga la batería de mi moto?

Si el uso de la moto es diario y frecuente no tendrá ningún inconveniente, si por el contrario su uso es muy poco, el GPS estará alimentándose en todo momento hasta consumir la batería, sin embargo, se puede corregir y evitar este inconveniente si al momento de la instalación se le informa a nuestro personal las respectivas inquietudes para que así ellos, puedan realizar la instalación de acuerdo a las necesidades puntuales

¿Qué es la batería de respaldo?

La batería de respaldo, es una fuente de alimentación interna del GPS, esta sirve para continuar transmitiendo la ubicación así haya sido desconectada la batería del vehículo ( la cual, es la principal fuente de alimentación del GPS) y así tener mas efectividad en la recuperación del vehículo en caso de hurto

¿Qué cobertura tiene el GPS?

Al ser un equipo que trabaja con tecnología GPRS, su cobertura depende del operador celular. Nuestros equipos trabajan con la red de un operador celular, el cual cuenta con cobertura a nivel nacional haciendo el uso de roaming nacional entre  las redes de los demás  operadores.

¿Cual es la efectividad de un sistema de rastreo satelital?

Todos los sistemas están sujetos a diferentes variables para su efectividad, tiempo de reacción y auto cuidado por parte del propietario al momento de tener el dispositivo con Datos para sus reportes correctos, Por ejemplo la efectividad de un Hurto que es alertado a los pocos minutos de que es cometido, puede ser de mas de un 95% de probabilidad de recuperación, Vs a la efectividad de un hurto que se alerta 3 horas después de realizado.

¿Sigues con dudas?

Ponte en contacto con uno de nuestros asesores para obtener mayor información de manera oportuna

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